Analista Help Desk Júnior - Recrutamento Aberto
Unknown
Descrição da Vaga
ATRIBUIÇÕES: Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail. Esclarecimento de dúvidas sobre sistemas internos da empresa. Registro e acompanhamento dos chamados no sistema de suporte. Resolução de múltiplos atendimentos simultaneamente. Cumprimento de SLAs conforme as diretrizes do time de suporte. Análise preliminar de problemas e direcionamento ao suporte de segundo nível. Participação em reuniões e treinamentos internos semanais REQUISITOS: Escolaridade mencionada na descrição, de prefe…
Publicado há 1 dia
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